سياسة التوصيل

1. منطقة التوصيل

توفر شركة Progmed Laboratoires خدمة توصيل منتجات Amelya داخل التراب الجزائري فقط.

2. شركة التوصيل

يتم شحن الطلبات عبر شريكنا في التوصيلZR Express.

3. مدة التوصيل

تتراوح مدة التوصيل عادة بينيومي عمل وخمسة أيام عملابتداءً من تاريخ تأكيد الطلب.

تُذكر هذه المدة على سبيل الاستدلال، وقد تختلف حسب وجهة التوصيل أو في حالات استثنائية.

4. رسوم التوصيل

يتم إعلام العميل برسوم التوصيل قبل التأكيد النهائي للطلب.

5. متابعة واستلام الطلب

يتعين على العميل التحقق من حالة الطرد عند استلامه.

يجب الإبلاغ في أقرب وقت ممكن عن أي خلل، مثل تلف الطرد، أو نقص في المنتجات، أو تلفها، إلى شركة التوصيل وإلى خدمة العملاء.

6. التأخير في التوصيل

لا تتحمل شركة Progmed Laboratoiresالمسؤولية عن أي تأخير ناتج عن شركة التوصيل، أو الظروف الجوية، أو القوة القاهرة، أو أي ظروف خارجة عن إرادتها.

7. خطأ في عنوان التوصيل

يتحمل العميل مسؤولية صحة ودقة معلومات التوصيل التي يقدمها.

قد يؤدي أي خطأ في عنوان التوصيل إلى فشل عملية التسليم، مما قد يترتب عليه تأخير إضافي أو رسوم إضافية.