Politique de Livraison

1. Zone de livraison

Progmed Laboratoires assure la livraison des produits Amelya exclusivement sur le territoire algérien.

2. Transporteur

Les commandes sont expédiées par notre partenaire de livraison ZR Express.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison sont généralement compris entre 2 et 5 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou des circonstances exceptionnelles.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

5. Suivi et réception

Le client est tenu de vérifier l'état du colis au moment de la réception.

Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant ou détérioré) doit être signalée dans les meilleurs délais au transporteur et au service client.

6. Retards

Progmed Laboratoires ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur, aux conditions climatiques, à un cas de force majeure ou à toute autre circonstance indépendante de sa volonté.

7. Erreur d'adresse

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison.

Toute erreur d'adresse pouvant entraîner un échec de livraison pourra occasionner des délais supplémentaires ou des frais additionnels.